Adatvédelmi irányelvek

A RoboCat (corunum2020.hu) tiszteletben tartja a látogatók és regisztrált játékosok személyes adatainak védelmét. Ez az adatvédelmi nyilatkozat bemutatja, milyen információkat gyűjt a platform, mire használja, kikkel osztja meg, és milyen jogokkal rendelkezik Ön az adatai felett. A dokumentum az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR, 2016/679 EU) és a magyar Info-törvény (2011. évi CXII. tv.) szerint készült.

Adatkezelő

Adatkezelő: Stellar Ltd, az Anjouan-i 15789-es szerencsejáték-engedély birtokosa. Adatvédelmi kapcsolat: [email protected]. A weboldal üzemeltetője a felhasználói adatok kezelése során GDPR-megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz, beleértve az SSL 256 bites titkosítást.

Milyen adatokat gyűjtünk

A platform a következő adatkategóriákat gyűjti és kezeli:

Regisztrációs adatok: teljes név, születési dátum, e-mail-cím, telefonszám, lakcím, választott pénznem.
Verifikációs (KYC) dokumentumok: személyazonosító igazolvány, lakcímkártya, bankkártya-másolat – kizárólag a pénzmosás elleni szabályozás teljesítése érdekében.
Pénzügyi adatok: befizetések, kifizetések, tranzakciós előzmények, egyenleg-mozgások.
Játékadatok: bejelentkezési időpontok, megnyitott játékok, tétek és nyeremények, IP-cím, eszközazonosító.
Sütik és analitika: Google Analytics, viselkedési süti-adatok, kosárból ki nem fizetett ajánlatok követése.
Kapcsolatfelvételi adatok: üzenetek, élő chat-előzmények, e-mailes panaszok.

Az adatkezelés célja és jogalapja

A platform a fenti adatokat kizárólag a következő célokra használja: a felhasználói fiók létrehozása és működtetése, a KYC-verifikáció lebonyolítása, a pénzügyi tranzakciók feldolgozása, a felelős játék eszközeinek biztosítása, az ügyfélszolgálat működtetése, valamint a regulátori jelentési kötelezettségek teljesítése. A jogalap a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b), a jogszabályi kötelezettség (6. cikk (1) c) és az Ön kifejezett hozzájárulása a marketing célokra.

Harmadik felek és adatmegosztás

A platform a következő harmadik felekkel oszt meg adatokat, kizárólag a szolgáltatás működtetése érdekében:

Fizetési szolgáltatók: Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, ecoPayz, Paysafecard és kriptovaluta-feldolgozók – a tranzakciók végrehajtásához.
KYC-szolgáltatók: dokumentumellenőrzést végző harmadik fél a verifikáció lezárásához.
Játékszolgáltatók: Pragmatic Play, NetEnt, ELK és a többi stúdió – csak a játékhoz szükséges anonimizált adatok átadásával.
Google Analytics: aggregált, anonimizált weblapforgalmi statisztikákhoz.
Hatóságok: Anjouan-i szerencsejáték-szabályozó és magyar adóhatóságok – csak hivatalos megkeresés esetén.

Az Ön jogai

A GDPR alapján Önnek a következő jogok állnak rendelkezésére:

Hozzáférési jog: tájékoztatást kérhet a róla tárolt adatok teljes köréről.
Helyesbítési jog: kérheti pontatlan adatainak javítását.
Törlési jog (elfeledtetéshez való jog): kérheti adatainak törlését, kivéve ahol jogszabály ezt korlátozza (pl. KYC-megőrzési kötelezettség).
Adathordozhatóság joga: kérheti adatainak géppel olvasható formátumban való átadását.
Tiltakozás joga: tiltakozhat a marketing célú adatkezelés ellen.
Panasztételi jog: panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH).

A jogai gyakorlásához kérjük, vegye fel a kapcsolatot a [email protected] címen. A platform a megkeresésre 30 napon belül érdemi választ ad. A KYC-céllal gyűjtött dokumentumokat a magyar pénzmosás-megelőzési jogszabály szerint legalább 8 évig kötelezően meg kell őriznünk az utolsó tranzakciótól számítva.

Sütik használata

A platform technikailag szükséges, analitikai és marketing sütiket használ. A nem szükséges sütiket csak az Ön előzetes hozzájárulása után aktiválja. A süti-beállításokat bármikor módosíthatja a böngészőjében vagy a süti-banneren keresztül.

A nyilatkozat módosítása

A platform fenntartja a jogot, hogy az adatvédelmi nyilatkozatot módosítsa. A változásokról a regisztrált játékosokat e-mailben értesítjük, és a módosított verzió közzétételétől számított 30. napon lép hatályba.

Csak 18 éven felülieknek. A szerencsejáték függőséget okozhat. Játsszon felelősen!

Ha úgy érzi, hogy a játék kontroll alól kicsúszik, kérjen segítséget. Ingyenes és anonim támogatás: ELTE Szerencsejátékos Segélytelefon és a Játék határokkal program — maradjonjatek.hu.

A magyarországi szerencsejáték-szabályozásért felelős hatóság: SZTFH (sztfh.hu).