Felelős játékszervezés

A RoboCat (corunum2020.hu) a szerencsejátékot szórakozásnak tartja, nem pénzkeresési módnak. A platform aktívan támogatja a kontrollált, tudatos játékot, és önkorlátozási eszközöket biztosít minden felhasználó számára. A szolgáltatás kizárólag a 18. életévét betöltött személyek számára érhető el. Ez az oldal bemutatja a felelős játék alapelveit, a figyelmeztető jeleket és azokat az ingyenes szervezeteket, ahova segítségért fordulhat.

Mit jelent a felelős játék

A felelős játék azt jelenti, hogy Ön előre meghatározott idő- és pénzkereten belül játszik, és ezeket a határokat tartja, függetlenül a nyereség vagy veszteség alakulásától. A szerencsejáték kimenetele véletlen, és hosszú távon a matematikai esély nem a játékos oldalán áll. Aki ezt elfogadja, és csak olyan összeget tesz fel, amelynek elvesztését vállalni tudja, megőrzi a játékhoz fűződő egészséges viszonyt.

Mikor érdemes megállni

Az alábbi minták jelzik, hogy a játék már nem szórakozás, hanem teher. Ha bármelyik jellemző tartósan fennáll, érdemes szakemberrel beszélni.

A játékra fordított idő vagy pénz folyamatosan nő.
Megtörténik, hogy a már elveszített összeget szeretné visszanyerni.
Munkahelyi, családi vagy baráti kapcsolatok károsodnak a játék miatt.
Hitel vagy kölcsön szükséges a folytatáshoz.
Titkolja a játékkal kapcsolatos szokásait a környezete elől.
A játék abbahagyása ingerültséget vagy szorongást okoz.

Egyetlen jel önmagában nem jelent diagnózist, de több együttes előfordulása komolyan veendő figyelmeztetés.

Önkorlátozási eszközök a fiókban

A platform a következő ingyenes önkorlátozási lehetőségeket biztosítja, amelyeket bármikor aktiválhat a fiókbeállításokban:

Befizetési limit: napi, heti és havi maximális befizetési összeg beállítása. A csökkentés azonnal hatályba lép, az emelés 24 órás várakozási időt igényel.
Veszteségi limit: meghatározott időszakra szóló maximális veszteség, amely elérésekor a fiók automatikusan zárolja a tétek leadását.
Játékidő-korlát: napi vagy heti maximális játékidő, amelynek lejárta után a rendszer kijelentkezteti Önt.
Időkorlát-emlékeztető: rendszeres figyelmeztetés a játékkal töltött időről.
Önkizárás: a fiók ideiglenes (24 órás, 7 napos, 1 hónapos) vagy határozatlan idejű letiltása. Az önkizárás aktiválása után a hozzáférés azonnal megszűnik.

A limitek és az önkizárás aktiválásához nem szükséges indoklás, és a kérelmek azonnal feldolgozásra kerülnek.

Kiskorúak védelme

A szerencsejáték Magyarországon és nemzetközileg is kizárólag a 18. életévüket betöltött személyek számára engedélyezett. A platform a regisztráció során életkor-ellenőrzést végez, és a KYC-folyamat a fióknyitást követően megerősíti a felhasználó valós adatait. Ha gyermek vagy fiatalkorú a háztartásban hozzáférhet az eszközéhez, javasoljuk szülői felügyeleti szoftver használatát, például a Net Nanny vagy a Cyber Patrol megoldásait.

Hol kérhet segítséget

Magyarországon több ingyenes és anonim szervezet áll a szerencsejáték-problémával küzdők és hozzátartozóik rendelkezésére. A segítségkérés nem szégyen, és a korai jelentkezés érdemben növeli a változás esélyét.

ELTE Szerencsejátékos Segélytelefon — az ELTE PPK Pszichológiai Intézetének képzett szakmai stábja által működtetett ingyenes és anonim segélyvonal.
Játék határokkal program — a Szerencsejáték Zrt., a Magyar Ökumenikus Segélyszervezet és a Humánum Kft. közös programja, 7 információs ponttal Budapesten, Debrecenben, Miskolcon, Kaposváron, Orosházán, Sopronban és Szolnokon.
maradjonjatek.hu — a Szerencsejáték Zrt. felelős játékkal foglalkozó tematikus portálja, önismereti teszttel és további szakmai elérhetőségekkel.
SZMSK — Szerencsejáték-függőség Megelőzési és Segítő Központ, ingyenes segélyvonallal és terápiás támogatással.
OPAI Addiktológia Minnesota részleg — a Nyírő Gyula Országos Pszichiátriai és Addiktológiai Intézet szakambulanciája, kórházi és ambuláns kezeléssel.
Névtelen Szerencsejátékosok (Gamblers Anonymous) — önsegítő közösség hozzátartozók és érintettek számára.

A magyarországi szerencsejáték-szabályozásért felelős hatóság a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH), amely a játékosok jogainak védelméért is felelős. Az SZTFH hivatalos oldalán sztfh.hu további információ található a magyar piacon működő engedélyezett szolgáltatókról és a panaszkezelési eljárásokról.

Csak 18 éven felülieknek. A szerencsejáték függőséget okozhat. Játsszon felelősen!

Ha úgy érzi, hogy a játék kontroll alól kicsúszik, kérjen segítséget. Ingyenes és anonim támogatás: ELTE Szerencsejátékos Segélytelefon és a Játék határokkal program — maradjonjatek.hu.

A magyarországi szerencsejáték-szabályozásért felelős hatóság: SZTFH (sztfh.hu).